Informações complementares que visam facilitar o processo de transporte de bens.

Qualquer perda de tempo ocasionada por motivos não imputáveis à Empresa de Transportes Irmãos Silva, acarretará por conta do cliente no pagamento de um valor adicional referente às horas desta perda de tempo, mesmo em serviços de preço tratado. Portanto, visando o bom andamento de sua mudança e diminuição de custo, colocamos algumas orientações abaixo:

Avisos e dicas úteis

Inutilidades
Faça uma lista dos pertences inúteis, a fim de doá-los ou eliminá-los, pois não há ocasião melhor do que esta para fazê-lo.

Cortinas / Tapetes
Antes de transportá-los é recomendado lavá-los.

Jóias
Recomenda-se que documentos, jóias, obras de arte e quaisquer outros objetos de valor sejam transportados pelo próprio contratante. Entretanto, caso queira incluir nos itens a serem transportados pelo prestador de serviços, somente poderá ser realizado quando forem discriminados por escrito para que seja feita a respectiva análise e autorização de transporte (ver mais abaixo em "Otimize o Seguro").

Simplificando Tarefas
Para agilizar o processo da mudança e evitar complicações no dia da retirada dos bens, é recomendado que retire persianas, cortinas, lustres, instalações de gás, antenas, exaustores, chuveiros e qualquer outro tipo de material que possa ser removido por conta própria.

Móveis Modulados
Como a montagem e desmontagem de móveis modulados dificilmente é coberta pelos orçamentos das transportadoras, é recomendável que providencie a desmontagem dos mesmos antes da mudança (podendo até mesmo acarretar o não transporte do mesmo caso não seja possível removê-los do lugar onde se encontram).

Medicamentos
Medicamentos que precisam ser administrados durante a execução dos serviços da transportadora devem ser separados e transportados pela contratante para não dificultar a operação dos funcionários da contratada e não pôr em risco a saúde do contratante.

Geladeiras / Freezer
Um dia antes da mudança, desligue e descongele-os.

Alimentos Perecíveis
Na semana que anteceder a mudança, não compre alimentos perecíveis. Deixe o mínimo e essencial para a alimentação da família.

Eletrodomésticos
Separe os aparelhos pequenos, como liquidificador, torradeira e espremedor de frutas. Peça que sejam embalados e acondicionados individualmente.

Computadores e Aparelhos de Som
Aparelhagem de vídeo, som, TV e computador merecem cuidados especiais. São equipamentos sensíveis à poeira e solavancos, por isso, não esqueça de lembrar aos funcionários da transportadora que é preferível que viajem em embalagens originais ou acondicionamentos especiais.

Artes
Quadros valiosos ou não, merecem cuidados a parte. Informe aos empregados da transportadora, quando forem retirá-los da parede, sua preocupação com cada peça. O mesmo vale para estatuetas e esculturas de arte.

Veículos
Em geral devem ser transportados com todos os documentos em dia e não poderão ter o seu espaço interior aproveitado para acomodação de qualquer tipo de volume. Não esqueça de registrar e notificar a quilometragem dos veículos para a transportadora.

Instrumentos
A maioria dos instrumentos musicais possui embalagem própria, a exceção dos pianos. Estes merecem mais atenção, principalmente em operações de içamento na saída e na entrada dos prédios.

Mesas
Os tampos de mesa são normalmente alvos fáceis de avarias, por isso, lembre ao transportador a necessidade de embalagens especiais para tampos de mármore ou vidros.

Livros
Merecem cuidados especiais. Peça a transportadora para arrumá-los nas embalagens na ordem em que irão ficar na estante na nova residência.

Roupas
Solicite aos responsáveis pela sua mudança para embalar separadamente as roupas masculinas, femininas e das crianças. Fica mais fácil arrumar na chegada à nova residência.

Fogões
Peça ao transportador que embrulhe as peças pequenas e removíveis do fogão guardando-as, preferivelmente, no gabinete dos mesmos.

Informações Complementares

Documentar: Burocracia Essencial

Toda e qualquer comunicação vital ao serviço (seja antes, durante ou depois da execução do mesmo) deverá ser sempre por escrito, pois será uma prova concreta do comunicado (ou acordado) entre as partes.

Contrato É Um Compromisso

Não omita qualquer dado à empresa contratada. Caso haja peças pesadas ou necessidade de içamentos, comunique à transportadora, para que a mesma possa mandar a quantidade certa de pessoas e equipamentos necessários.
Exija sempre uma proposta por escrito do combinado, formalizando um contrato entre as partes, onde conste: valor a ser pago, valor assegurado e tempo de execução. Em casos especiais de transporte, fazer constar observações tais como: içamentos, subida pela escada, embalagens especiais e outras.

Separe O Que Vai Ser Transportado

Nos objetos que não devem ser transportados recomenda-se colocar um aviso por escrito como, por exemplo,"NÃO LEVAR".

Acompanhe O Serviço

Caso a sua presença não seja possível no dia do transporte coloque uma pessoa de sua confiança para ficar responsável por acompanhar a execução dos serviços.

Otimize O Seguro

Documentos, jóias, obras de arte, objetos de valor, objetos pessoais e armas de fogo (estas somente serão transportadas com a devida documentação) serão transportados apenas quando discriminados por escrito à transportadora para que seja feita a respectiva análise e autorização de transporte. Só desta maneira os itens acima estarão devidamente cobertos pela seguradora.
Informe valores unitários aos seus bens transportados. Com sua caracterização e individualização fica mais fácil a indenização em casos de um eventual acidente, como especificado pelas normas gerais de seguro. Conforme Código Civil Artigo 743.

Evite Contas Indesejadas

Atualize seu endereço de correspondência perante bancos e empresas e solicite a baixa de seu nome do endereço de origem junto aos fornecedores de água, luz, gás e outros para evitar problemas de débitos futuros em seu nome, por uso de terceiros.

Perigoso Para Você, Perigoso Para Nós

A transportadora não se encarrega do transporte ou de guarda de explosivos, inflamáveis, corrosivos e / ou venenosos. Qualquer declaração falsa ou omissão neste sentido fará com que o cliente seja responsabilizado por estes produtos perigosos. Portanto os botijões de gás de cozinha deverão estar vazios.

O Que Os Olhos Não Vêem O Bolso Pode Vir A Sentir

Em casos de armazenagem de seus móveis, faça uma visita as empresas que prestam este serviço para verificar o local, a forma de armazenamento e segurança do mesmo.

Carga e Descarga

Algumas localidades têm regulamentos próprios para o deslocamento e / ou estacionamento de veículos visando carga e descarga em determinadas áreas. Logo, os dias e horários a serem estabelecidos para a retirada e a entrega dos bens ficarão condicionados ao permitido pela Lei do Município.
Caso o destino seja um apartamento ou condomínio, comunique previamente o serviço aos responsáveis por ele e obtenha a autorização por escrito do dia e período de horário permitido para sua mudança. Peça ao porteiro para reservar na porta do prédio um local para o caminhão estacionar tanto na carga quanto na descarga.

Montagens e Desmontagens

A empresa transportadora efetuará as desmontagens e remontagens de móveis necessários, tais como: de cama, mesas, armários, guarda-roupas, etc...
A reinstalação de móveis feitos sob medida ficará sob sua responsabilidade.

Instalações

Será de responsabilidade do proprietário dos bens providenciar no lugar de destino os ajustes nas instalações elétricas e hidráulicas bem como a fixação de quadros e molduras.

Plantas e Animais

Plantas
Não há restrições para transporte de plantas caseiras no País segundo o Ministério de Agricultura, porém é bom lembrar que devido à fragilidade de alguns espécimes nem todas poderão suportar o ambiente inadequado que é o baú de um caminhão. É preciso por isso a informação prévia e acordo entre a transportadora e o cliente.
Os vasos de plantas, por serem frágeis, podem ser danificados no transporte e movimentação até pelo próprio peso do conteúdo do vaso e deterioração natural por exposição aos elementos. Por isso, danos causados à vasos não são cobertos pelo seguro.

Animais
De preferência, os animais domésticos devem ser transportados pelos próprios donos. Além disso, muitas empresas se recusam à transportar animais. É necessária a informação prévia e acordo entre a transportadora e o cliente.
Orientações Complementares Fornecidas Pelo Ministério da Agricultura

Em Transporte Interestadual

O médico veterinário fornecerá documento denominado "Guia de Trânsito Animal - GTA".

Em Transporte Intermunicipal

O proprietário do animal deverá adquirir caixa apropriada para o transporte (casas do ramo).

Obter Certificado de Vacinação Animal (Anti-Rábica) caso o animal tenha idade para ser vacinado.*

Obter Certificado Zoo-Sanitário, caso o animal não tenha idade para ser vacinado.*

* Estes certificados podem ser adquiridos gratuitamente. Em Niterói (no estado do Rio de Janeiro), eles podem ser expedidos na Alameda São Boa Ventura nº 770.

Para maiores informações e a localização de postos para retirada de certificados, consulte a página do Ministério da Agricultura.

Voltar

	Inutilidades Faça uma lista dos pertences inúteis, a fim de doá-los ou eliminá-los, pois não há ocasião melhor do que esta para fazê-lo.
	Cortinas / Tapetes Antes de transportá-los é recomendado lavá-los.
	Jóias Recomenda-se que documentos, jóias, obras de arte e quaisquer outros objetos de valor sejam transportados pelo próprio contratante. Entretanto, caso queira incluir nos itens a serem transportados pelo prestador de serviços, somente poderá ser realizado quando forem discriminados por escrito para que seja feita a respectiva análise e autorização de transporte (ver mais abaixo em "Otimize o Seguro").
	Simplificando Tarefas Para agilizar o processo da mudança e evitar complicações no dia da retirada dos bens, é recomendado que retire persianas, cortinas, lustres, instalações de gás, antenas, exaustores, chuveiros e qualquer outro tipo de material que possa ser removido por conta própria.
	Móveis Modulados Como a montagem e desmontagem de móveis modulados dificilmente é coberta pelos orçamentos das transportadoras, é recomendável que providencie a desmontagem dos mesmos antes da mudança (podendo até mesmo acarretar o não transporte do mesmo caso não seja possível removê-los do lugar onde se encontram).
	Medicamentos Medicamentos que precisam ser administrados durante a execução dos serviços da transportadora devem ser separados e transportados pela contratante para não dificultar a operação dos funcionários da contratada e não pôr em risco a saúde do contratante.
	Geladeiras / Freezer Um dia antes da mudança, desligue e descongele-os.
	Alimentos Perecíveis Na semana que anteceder a mudança, não compre alimentos perecíveis. Deixe o mínimo e essencial para a alimentação da família.
	Eletrodomésticos Separe os aparelhos pequenos, como liquidificador, torradeira e espremedor de frutas. Peça que sejam embalados e acondicionados individualmente.
	Computadores e Aparelhos de Som Aparelhagem de vídeo, som, TV e computador merecem cuidados especiais. São equipamentos sensíveis à poeira e solavancos, por isso, não esqueça de lembrar aos funcionários da transportadora que é preferível que viajem em embalagens originais ou acondicionamentos especiais.
	Artes Quadros valiosos ou não, merecem cuidados a parte. Informe aos empregados da transportadora, quando forem retirá-los da parede, sua preocupação com cada peça. O mesmo vale para estatuetas e esculturas de arte.
	Veículos Em geral devem ser transportados com todos os documentos em dia e não poderão ter o seu espaço interior aproveitado para acomodação de qualquer tipo de volume. Não esqueça de registrar e notificar a quilometragem dos veículos para a transportadora.
	Instrumentos A maioria dos instrumentos musicais possui embalagem própria, a exceção dos pianos. Estes merecem mais atenção, principalmente em operações de içamento na saída e na entrada dos prédios.
	Mesas Os tampos de mesa são normalmente alvos fáceis de avarias, por isso, lembre ao transportador a necessidade de embalagens especiais para tampos de mármore ou vidros.
	Livros Merecem cuidados especiais. Peça a transportadora para arrumá-los nas embalagens na ordem em que irão ficar na estante na nova residência.
	Roupas Solicite aos responsáveis pela sua mudança para embalar separadamente as roupas masculinas, femininas e das crianças. Fica mais fácil arrumar na chegada à nova residência.
	Fogões Peça ao transportador que embrulhe as peças pequenas e removíveis do fogão guardando-as, preferivelmente, no gabinete dos mesmos.

	Plantas Não há restrições para transporte de plantas caseiras no País segundo o Ministério de Agricultura, porém é bom lembrar que devido à fragilidade de alguns espécimes nem todas poderão suportar o ambiente inadequado que é o baú de um caminhão. É preciso por isso a informação prévia e acordo entre a transportadora e o cliente. Os vasos de plantas, por serem frágeis, podem ser danificados no transporte e movimentação até pelo próprio peso do conteúdo do vaso e deterioração natural por exposição aos elementos. Por isso, danos causados à vasos não são cobertos pelo seguro.
	Animais De preferência, os animais domésticos devem ser transportados pelos próprios donos. Além disso, muitas empresas se recusam à transportar animais. É necessária a informação prévia e acordo entre a transportadora e o cliente. Orientações Complementares Fornecidas Pelo Ministério da Agricultura
	Em Transporte Interestadual O médico veterinário fornecerá documento denominado "Guia de Trânsito Animal - GTA". Em Transporte Intermunicipal O proprietário do animal deverá adquirir caixa apropriada para o transporte (casas do ramo). Obter Certificado de Vacinação Animal (Anti-Rábica) caso o animal tenha idade para ser vacinado.* Obter Certificado Zoo-Sanitário, caso o animal não tenha idade para ser vacinado.* * Estes certificados podem ser adquiridos gratuitamente. Em Niterói (no estado do Rio de Janeiro), eles podem ser expedidos na Alameda São Boa Ventura nº 770. Para maiores informações e a localização de postos para retirada de certificados, consulte a página do Ministério da Agricultura.